前几天有位业主在后台问我：“阳台天花板往下滴水，我找物业，物业说室内归我自己修；我找师傅，师傅又说这是外墙问题得找物业。我到底该听谁的？”这问题听着绕，其实只要搞清两件事——水从哪来、房子还在不在保修期，答案就明朗了。
先说一个容易混淆的点：阳台漏水不等于阳台的问题。水可能从楼上阳台渗下来，可能从外墙裂缝钻进来，也可能顺着公共排水管接口漏出来。源头不同，负责的人就不同。
判断原则很简单：漏在公共区域或公共管道，找物业；漏在自家专属区域，多半自己修。
那什么是公共区域？比如整栋楼的外墙、楼顶、公共排水立管、雨水管。这些地方出问题，物业有责任协调维修，费用通常从公共维修基金里出。尤其是外墙渗水，从外面看可能只是一条细缝，雨水却能顺着墙体慢慢渗进你家阳台，这种情况自己刷防水基本治标不治本。
什么又算自家专属区域？阳台地面的防水层、地漏、洗衣机排水口、封闭阳台的窗框密封胶。这些地方老化或施工不到位，水就会往下渗到楼下。这种一般得自己找人修，物业多帮忙协调楼下邻居。
还有一点常被忽略：保修期。新房交付后，防水工程一般有五年保修期，具体看购房合同和住宅质量保证书。如果还在保修期内，哪怕是自家阳台防水出问题，也可以先找物业登记，由开发商或施工单位来处理。过了保修期，公共部分走维修基金，自家部分就得自掏腰包了。
那怎么快速判断？教你个土办法：先看漏水时间。下雨才漏，多半是外墙或窗框问题；平时用水才漏，比如洗衣服、拖地后漏，八成是地面防水或地漏的事。再看水渍位置。天花板中间洇湿一片，可能是楼上阳台渗水；靠外墙一侧发霉起皮，外墙渗水的可能性大。当然，这只是初步判断，真要确认还得让师傅上门看。
遇到漏水，建议按这个顺序走：先拍照留证据，再找物业报修并问清责任划分，同时问一句“这属不属于公共维修范围”。如果物业推诿，可以要求出具书面说明。自己修的话，别只盯着漏水点刷一层防水胶，那就像发烧只贴退热贴，治标不治本。找靠谱师傅查清源头，该铲砖铲砖，该重做防水就重做。
后说句实在话，阳台漏水这事，责任划分清楚了，钱花得才不冤枉。拿不准的时候，多问一句、多拍几张照片，总比稀里糊涂掏钱强。像沙漠蛙防水这类做本地服务的，一般也会先帮业主判断责任归属，再给维修建议，省得你来回折腾。